ご注文方法
＜ご注文商品の選択＞
- 色、サイズ、数量をご指定のうえ
ボタンをクリックすると、商品がショッピングカートの中に入ります。
他の商品もご覧になる場合は、
ボタンをクリックしてください。
また、商品を削除したい場合は
ボタンをクリックしてください。 - ショッピングカートの中身は、画面上にある「Cart」からいつでもご確認いただけます。
ショッピングカートでは、カートに入れた購入予定商品の合計金額(税込)が表示されています。
この時点では、配送料や手数料は含まれていません。 - 購入予定商品をご確認ください。
- 確認画面では、数量の変更ができません。
- ギフトラッピングをご希望の場合は、「Gift wrapping」からご指定ください。 ※詳しくはギフトラッピングをご覧ください。
- ご注文になりたい商品が揃いましたら、
ボタンをクリックしてください。購入手続きへと進みます。
＜ご購入に必要な情報の入力＞
- ログインを行います。
※メンバーに登録していただくとショッピングポイントなど様々な特典をご用意しております。
※ログインされなくてもご購入いただけます。 - お届け先をご記入ください。 ※ご注文主と配送先が異なる場合、代引き配送は承れません。
- 配送の曜日、時間帯など、その他のご希望がありましたら備考欄にご記入ください。
配送日時に関してはご希望に添えない場合がございます。 - お支払方法と代引手数料、配送料については別途ご参照ください。
- 入力内容をご確認の上、「次へ」ボタンをクリックしてください。入力情報確認画面へと進みます。
＜決済画面について＞
- 商品代金、消費税、送料、代引を希望された場合は代引手数料が加算された合計金額を表示します。
- 表示されている内容でよろしければ、「この注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。ご注文完了となります。
- 完了画面が表示されますと、ご購入の手続きは完了です。
- ご注文受付後、内容確認メールが入力されたメールアドレスに自動的に送信されます。
- ご注文受付確認メールには、受注番号が記載されています。
この番号はお問合せの際などに必要になりますので、大切に保管しておいてください。 - ご注文終了後、数日経ってもご注文受付確認メールが届かない場合には、お手数ですが以下までご連絡ください。
Y's for living + fabric furnishings
Tel：03-6712-8622
email：info@ysforliving.jp
※電話による受付は、11:00〜18:00（日曜日、夏季休暇や年末年始などを除く）となりますのでご注意ください。
＜お届け日について＞
- 基本的にご注文から2週間以内に発送いたします。
※夏季休暇や年末年始などは、上記より更にお時間をいただく場合がございます。
ご注文商品の確保ができ次第、発送日のメールをお送りいたします。
配送指定日のご希望がある場合は、ご注文の際に備考欄にご記入ください。
指定日によってはご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
家具のご注文に関する注意事項
- 家具のご注文は、まず
ページからお問合せください。
お届け先の搬入経路、エレベーターの有無、開梱設置のご希望などを確認させていただきます。 - 決済方法は、銀行振り込みのみとさせていただきます。
- メンバー特典のショッピングポイントは、配達終了後に付与させていただきます。
- 商品によって、お届けできない地域があります。
- 商品によって、お届けまでに３週間〜１ヶ月の納期がかかる場合があります。
- 配送日はご注文の商品が揃い次第、メールでご連絡いたします。※配送時間帯はご指定になれません。
お支払い方法
お支払い方法は以下の5通りです。
-
銀行振込
以下の振込先をご利用ください。
三井住友銀行 五反田支店 普通９３０２９８６ 株式会社ワイズフォーリビング
・ お振込み手数料は、お客様負担とさせていただきます。
・ 商品の発送は、ご入金確認後とさせていただきます。
・ ７日以内にご入金が無い場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
・ 家具のご注文は銀行振込のみで承ります。
・ お届け先を別に指定された場合も、銀行振込のみで承ります。 -
クレジットカード
決済代行会社「イプシロン」による決済画面へ移行します。
取り扱いクレジットカード
ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、ＤＩＮＥＲＳ、ＪＣＢ、ＡＭＥＸ(一括払いの他、リボルビング払い、分割払いが可能です。)
分割払いのお支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
ご利用者とカード会社との契約によってはご利用できない場合がございます。
詳しくはカード発行会社へお問い合わせ下さい。
※一度に決済できるお支払いの限度額は５０万円です。 -
佐川急便 e-コレクトによる現金でのお支払い
商品お届け時に現金でお支払いください。代引手数料として別途330円頂戴いたします。 -
佐川急便 e-コレクトによるクレジットカードでのお支払い
商品お届け時にクレジットカードでお支払いください。代引手数料として別途330円頂戴いたします。
取り扱いクレジットカード
ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＡＭＥＸ・ＪＣＢ・ＤＩＮＥＲＳ・ＮＩＣＯＳ・ＳＡＩＳＯＮ・ＤＣ・オリコ・ＫＹＯＤＯ・ＫＣ・ＯＭＣ・ＵＦＪ・イオン
(一括払いの他、2回払い、リボルビング払い、分割払い、ボーナス一括払いが可能です。)
分割払いのお支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
ご利用者とカード会社との契約によってはご利用できない場合がございます。詳しくはカード発行会社へお問い合わせ下さい。 -
PayPay決済
サイト内からPayPayにログインし、「支払う」ボタンをクリックすると決済が完了します。
システムの都合により、ご注文商品発送後一週間程度までは「支払い受付」表記となりますが、
お支払いは完了しております。予めご了承ください。
＜領収証をご希望の場合＞
銀行振込の場合は、ご入金確認後、商品発送時に同梱、または後日郵送いたします。
代金引換の場合は配送伝票をもって領収証とかえさせていただきます。
配送料
お届けに必要な配送料は以下の通りです。
※11,000円以上お買いあげの場合は、送料を無料サービスいたします。(家具・代引手数料は除く)
|
一般の商品
|
送料
|
| 1都6県 （東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・栃木県・茨城県・群馬県） |
550円
|
| その他本州 |
660円
|
| 北海道・九州･四国 |
990円
|
| 沖縄 |
1870円
|
|
家具
|
送料
|
| ご注文の際にメールにてご連絡いたします。 ※離島など一部の地域は別途配送料が発生する場合があります。 |
ギフトラッピング
- 画面左の「Gift wrapping」よりお選びください。
- 無料のラッピング袋をご用意しております。最適なサイズにてラッピングの上、お届けいたします。
- 複数の商品をお選びいただいた場合は、個別包装、または詰め合わせ希望などの詳細を備考欄にご記入下さい。
なお、熨斗がけは承っておりません。 - アウトレット、家具類は、ラッピングを承ることができません。
ポイントについて
- メンバーに登録していただくと、お買い上げ金額の３％をショッピングポイントとして付与いたします。
※アウトレット・セール商品、送料、代引き手数料は除く - ポイントは商品配送完了後に付与されます。
- ポイントはご購入時には画面に表示されません。後日、MEMBERログイン後、マイページにてご確認ください。
- ポイントのご利用は、３０００ポイント以上から、１度のお買い物で３０００ポイントをご使用いただけます。
- ポイント還元率は１ポイント＝１円です。
- 店頭発行のメンバーズカードとのポイント合算、および併用はご利用いただけません。
ご注文商品のキャンセルや返品・変更
- ご注文商品のキャンセルや返品、交換の際は必ずお電話かメールでお知らせ下さい。
ご連絡なしに商品を返送いただいた場合、返品、交換をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。 - Y's for living + fabric furnishings
Tel：03-6712-8622
email：info@ysforliving.jp
※電話による受付は、11:00〜18:00（日曜日、夏季休暇や年末年始などを除く）となります。 - 返品、交換は商品到着後１週間以内にお願いします。
お客様の都合による返品の場合、配送料はお客様の負担とさせていただきます。
不良品などの返品の場合は、配送料は弊社負担となりますので、着払いでご返送ください。 - 家具、その他オーダー商品については、商品の性質上、破損、不良があった場合のみ返品を承ります。
配送中に生じた破損、及び商品自体の不良がありましたら、交換いたします。到着後３日以内にご連絡下さい。
ただし、お客様の責任による破損、その他サイズの誤りなどにつきましては、交換できません。 - 返品の際は商品到着時に同梱されている返品票を、必ず商品に添付してください。
- 弊社の理由による返品の場合は、商品代金と配送料、お客様の都合による返品は 商品代金をご返金致します。
なお、商品が到着してから、手続き上２週間程かかりますので 予めご了承ください。
配送伝票の控えは返金が確認されるまで、保管してください。
返金方法はお支払い方法により異なります。
クレジットカードでお支払いの場合
ご注文のキャンセル処理、金額変更など、クレジット会社を通じて返金手続きをいたします。クレジットカード会社の都合により、返金までお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。
クレジットカード会社によっては、同月の請求金額分から返金金額を予め差し引いてお引き落としをする場合や
一旦ご請求がなされ翌月に返金される場合、お客様の支払い決済条件の関係で返金相殺が間に合わず、
一旦お客様の口座より代金が引き落としされる場合などがございます。
返金についてご不明な点がある場合は、ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。
なお、決済代行会社のご注文変更可能期間を過ぎた際は、銀行振込にて返金させていただく場合がございます。
返品のご連絡を頂戴した際に返金方法も併せてご案内いたしますので、予めご了承ください。
銀行振込・代金引換でお支払いの場合
お客様が指定する銀行口座へ返金いたします。お客様の都合による返品の場合、返品手続きに関する振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
PayPayでお支払いの場合
PayPayにてお支払い金額を変更、キャンセル処理をいたします。その他
- 商品のカラー、風合いはお客様のブラウザ環境によって誤差が生じる場合があります。予めご了承ください。
- Outletの商品についてはご購入後のキャンセル、返品、交換は承ることができません。
- 掲載商品について、予告なく変更、および生産中止をする場合がございます。
For International Customers
＜For International Customers＞
- Our store is partnered with "WorldShopping", a proxy shopping service that helps customers outside Japan purchase items from our website.
Because WorldShopping acts as a purchasing agent and places the order on your behalf, we are unable to accept cancellations,changes, or returns after your order has been placed.
Please make sure to review product details carefully before proceeding with your order.
→ For more information, visit https://help.worldshopping.global/hc/en-us
＜International Shipping＞
- 1. When you visit this website from outside Japan, the WorldShopping Cart will appear automatically.
- 2. Add the items you would like to purchase to the WorldShopping Cart.
- Simply click “Add to Cart” on the WorldShopping banner to begin your order.
Please note that the cart will only appear for items that can be shipped to your country.
＜Regarding Inquiries＞
- Please note that we can only respond to inquiries in Japanese.
For questions in other languages, please contact WorldShopping’s customer support directly using the link below. Their multilingual support team will be happy to assist you. - WorldShopping Contact(English)
https://help.worldshopping.global/hc/en-us/articles/4882999410334 - WorldShopping Contact (Simplified Chinese)
https://help.worldshopping.global/hc/zh-cn/articles/4882999410334 - WorldShopping Contact (Traditional Chinese)
https://help.worldshopping.global/hc/zh-tw/articles/4882999410334 - WorldShopping Contact (Korean)
https://help.worldshopping.global/hc/ko/articles/4882999410334